為持續(xù)推進“三上門、三集成”服務(wù)活動要求，落實優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措，鞏固提升市場主體滿意度，6月26日開發(fā)區(qū)金奧燃?xì)饩W(wǎng)格工作人員采取主動上門的工作方式，為開發(fā)區(qū)部分商業(yè)用戶進行了燃?xì)庑袠I(yè)政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、優(yōu)化營商環(huán)境惠企扶企政策宣傳，介紹了用氣報裝的渠道方式、基本流程、辦理時限、代辦服務(wù)等報裝流程，講解了用氣查詢、報修、過戶、校表、業(yè)務(wù)咨詢、問題投訴、延伸服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)、氣價類型分類、繳費方式等業(yè)務(wù)辦理須知，并向用戶展示了公司網(wǎng)站、公眾號、工建系統(tǒng)、愛山東APP等線上服務(wù)途徑及服務(wù)網(wǎng)點、共享營業(yè)廳等的位置和聯(lián)系方式。同時，為了提升安全防范風(fēng)險能力，對到場的用戶宣講了燃?xì)獍踩褂贸ＷR，安裝報警器、切斷閥、波紋金屬管的重要性。
活動期間燃?xì)夤竟ぷ魅藛T對用戶使用的燃?xì)夤艿肋M行常規(guī)巡檢，對燃?xì)庠O(shè)施進行安全保養(yǎng)檢測，向用戶征集了用氣過程中的訴求和建議，完善精準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量。
活動開展旨在增強用氣單位安全防范意識和用氣服務(wù)體驗，提升用戶的獲得感和滿意度。歡迎廣大用戶提出寶貴意見和建議，如您遇有供氣問題，請及時撥打客服熱線95158，我們將竭誠為您服務(wù)！
