為落實(shí)“三上門”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)活動(dòng)要求，5月17日聊城開發(fā)區(qū)金奧能源有限公司客戶服務(wù)質(zhì)量管理生態(tài)群組織智企服務(wù)群工作人員采取主動(dòng)上門的工作方式，為開發(fā)區(qū)部分工商戶介紹了用氣報(bào)裝的渠道方式、基本流程、辦理時(shí)限等業(yè)務(wù)報(bào)裝流程，講解了用氣業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)修、過(guò)戶、訴求反饋、延伸服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、氣價(jià)類型分類、繳費(fèi)方式等業(yè)務(wù)辦理須知，并對(duì)用戶使用的燃?xì)夤艿肋M(jìn)行常規(guī)巡檢，對(duì)燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行安全保養(yǎng)檢測(cè)，同時(shí)向用戶宣講了燃?xì)庠罹甙踩褂贸ＷR(shí)和安裝切斷閥、波紋金屬管、燃?xì)獠膳癄t的重要性用戶展示了公司網(wǎng)站、公眾號(hào)等線上服務(wù)途徑及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、共享營(yíng)業(yè)廳等營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的位置和業(yè)務(wù)辦理渠道。下一步，聊城開發(fā)區(qū)金奧能源有限公司繼續(xù)將“三上門”活動(dòng)落到實(shí)處，切實(shí)為用戶解決問(wèn)題，鞏固提升燃?xì)庥脩羰袌?chǎng)主體滿意度。
