為持續(xù)貫徹落實“三上門”服務(wù)活動要求，優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措，10月14日聊城新奧燃氣有限公司工作人員采取主動上門的工作方式，為東昌府區(qū)金柱南湖新城進行了燃氣行業(yè)政策法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、優(yōu)化營商環(huán)境惠企扶企政策宣傳，介紹了用氣報裝的渠道方式、基本流程、辦理時限、代辦服務(wù)等報裝流程，講解了用氣查詢、報修、過戶、校表、業(yè)務(wù)咨詢、問題投訴、延伸服務(wù)內(nèi)容和收費標準、氣價類型分類、繳費方式等業(yè)務(wù)辦理須知，并向用戶展示了公司網(wǎng)站、公眾號、工建系統(tǒng)、愛山東APP等線上服務(wù)途徑及服務(wù)網(wǎng)點、共享營業(yè)廳等的位置和聯(lián)系方式。
活動期間公司工作人員對用戶宣講了燃氣灶具安全使用常識和安裝報警器、切斷閥、波紋金屬管的重要性。向用戶征集了用氣過程中的訴求和建議，完善精準服務(wù)質(zhì)量。
聊城新奧燃氣有限公司將進一步聚焦主動服務(wù)，繼續(xù)將“三上門”活動落到實處。切實為用戶解決問題，鞏固提升燃氣用戶市場主體滿意度。
