為持續(xù)貫徹落實“三上門”服務活動要求，優(yōu)化營商環(huán)境服務舉措，11月13日聊城新奧燃氣工作人員采取主動上門的工作方式，為東昌府區(qū)望湖花園二區(qū)進行了燃氣行業(yè)政策法規(guī)、服務規(guī)范、優(yōu)化營商環(huán)境惠企扶企政策宣傳，介紹了用氣報裝的渠道方式、基本流程、辦理時限、代辦服務等報裝流程，講解了用氣查詢、報修、過戶、校表、業(yè)務咨詢、問題投訴、延伸服務內容和收費標準、氣價類型分類、繳費方式等業(yè)務辦理須知，并向用戶展示了公司網站、公眾號、工建系統(tǒng)、愛山東APP等線上服務途徑及服務網點、共享營業(yè)廳等的位置和聯系方式。
活動期間燃氣公司工作人員對用戶使用的燃氣管道進行常規(guī)巡檢，對燃氣設施進行安全保養(yǎng)檢測，同時向用戶宣講了燃氣灶具安全使用常識和安裝切斷閥、波紋金屬管、燃氣采暖爐的重要性，完善精準服務質量。
下一步，聊城新奧燃氣繼續(xù)將“三上門”活動落到實處，切實為用戶解決問題，鞏固提升燃氣用戶市場主體滿意度。
